Le véritable coût du recrutement en interne par rapport à celui de l'externalisation

Pour beaucoup de gens, les coûts d'externalisation semblent effrayants. Lorsqu'ils comparent le coût de l'externalisation à celui de la gestion de leur propre service, comparaison Cela semble bancal. C'est parce que leur calcul est inexact.

Ils calculent généralement les chèques de paie mensuels de leurs employés internes. employés, mais ils ne prennent pas en compte des éléments tels que l’intégration, la formation, l’expérience, le temps nécessaire à l’équipe pour développer une cohésion totale ou l’acquisition d’équipement.

Dans cet esprit, voici le véritable coût de l’embauche en interne par rapport à l’externalisation lorsque vous souhaitez obtenir la même qualité de service.

Service cohérent

Lorsque vous faites appel à des employés internes, leur disponibilité n'est pas garantie. Quelqu'un appelle pour dire qu'il est malade, part en vacances ou démissionne tout simplement, et soudain, vous vous démenez pour combler le vide. Avec l'externalisation, ce n'est pas votre problème. Le prestataire de services s'assure que vous êtes toujours couvert, de sorte que vous ne perdez pas de productivité parce que quelqu'un a décidé de prendre un jour de congé.

Lorsque vous gérez une équipe en interne, le paiement des heures supplémentaires peut devenir un véritable casse-tête. Si votre entreprise exige des heures supplémentaires, ces coûts s'accumulent rapidement. Avec l'externalisation, vous n'avez pas à faire face à des heures supplémentaires, mais simplement à un tarif fixe pour le travail nécessaire. Ce seul fait peut faire de l'externalisation une dépense beaucoup plus prévisible et gérable.

De plus, l'externalisation élimine le problème de disponibilité. Vous n'avez pas à vous soucier de trouver un soutien de secours ou de gérer les horaires. Un assistant virtuel ou une équipe externalisée est là quand vous en avez besoin, sans avoir à coordonner les congés ou à embaucher une aide temporaire. Ce type de fiabilité n'est pas seulement pratique ; c'est un énorme avantage coût de l'assistant virtuel et l'externalisation.

La qualité du travail reste également constante, même lorsque vous développez votre activité. L'embauche de nouveaux employés en interne implique des formations, des intégrations et des dépenses supplémentaires si votre entreprise se développe. Cependant, une équipe externalisée peut s'agrandir sans effort, en fournissant le même niveau de service sans perdre de temps. Cette flexibilité est difficile à égaler lorsque vous comptez uniquement sur du personnel interne.

Coûts d'intégration et de formation

Embaucher en interne signifie faire des efforts pour recruter, interviewer et intégrer de nouveaux employés. Ce processus prend non seulement du temps, mais il est également coûteux. Vous avez besoin des RH pour gérer les candidatures, des managers pour mener les entretiens et de quelqu'un pour former les nouvelles recrues. Chaque étape coûte de l'argent et rien ne garantit que le nouvel employé s'en sortira.

En outre, la formation n’est pas une dépense ponctuelle. Les employés ont besoin d’une formation continue. développement pour rester efficace, cela implique des ateliers, des cours ou des programmes de mentorat. Ces coûts s'accumulent rapidement. Lorsque vous externalisez, vous obtenez des professionnels qui savent déjà ce qu'ils font. Vous ne payez pas pour leur apprentissage courbe – vous payez pour les résultats.

De plus, l'embauche d'une équipe externalisée évite toute la fastidieuse intégration. Vous n'avez pas à vous soucier de la mise en place de la paie, de la fourniture d'espaces de bureau ou de la gestion des formalités administratives. Ils sont prêts à commencer immédiatement. C'est un énorme avantage lorsque vous avez besoin que le travail soit effectué maintenant, et non dans des mois, une fois que quelqu'un s'est installé dans son rôle.

Les coûts initiaux de l'externalisation sont souvent bien inférieurs à ceux d'une embauche en interne. Vous devez tenir compte des salaires, des avantages sociaux, de la formation et de l'infrastructure d'une équipe interne. Avec l'externalisation, vous payez pour le travail et rien d'autre. La différence devient encore plus évidente lorsque vous calculez les économies à long terme.

Les coûts cachés des avantages sociaux des employés

Les salaires ne sont pas la seule chose que vous payez lorsque vous embauchez des employés en interne. L'assurance maladie, les congés payés et les cotisations de retraite s'additionnent. Vous pourriez penser que vous offrez un salaire de $50K, mais le coût réel par employé est beaucoup plus élevé si vous prenez en compte les avantages sociaux. Ces dépenses cachées font une énorme différence.

En outre, il existe des coûts plus petits mais tout aussi importants au-delà de l'assurance et de la retraite. Les congés maladie payés, les congés de maternité et les primes de vacances ne sont pas des dépenses facultatives : vous en êtes légalement et éthiquement responsable. Lorsque vous externalisez, ces charges financières disparaissent. Vous n'êtes pas responsable de leur indemnisation. soins de santé, des congés ou tout autre coût supplémentaire.

Les coûts de conformité ajoutent une couche supplémentaire. Les employés internes ont des obligations fiscales, des exigences légales et des lois du travail que vous devez respecter. Si vous faites une erreur, les pénalités peuvent être lourdes. Avec l'externalisation, le fournisseur gère tout cela. Vous payez simplement pour le service sans vous soucier des codes fiscaux ou des maux de tête RH.

Ces coûts supplémentaires peuvent ne pas être évidents au premier abord, mais ils ont un impact significatif sur votre budget au fil du temps. L'externalisation élimine ces surprises financières, vous offrant ainsi un meilleur contrôle des coûts. Lorsque l'on compare les services en interne et l'externalisation, il ne s'agit pas seulement des salaires, mais aussi de l'ensemble des dépenses liées à l'emploi.

Évolutivité et flexibilité

Embaucher en interne implique de prendre des engagements à long terme. Une fois que vous avez embauché un employé, vous êtes responsable de son salaire et de ses avantages sociaux, même si l'activité ralentit. Vous ne pouvez pas simplement faire une pause. L'externalisation, en revanche, vous offre une certaine flexibilité. Vous ne payez que pour le travail nécessaire, en augmentant ou en diminuant les effectifs, sans la charge financière des embauches à temps plein.

De plus, les besoins des entreprises fluctuent. Vous avez peut-être une augmentation saisonnière ou un projet à court terme. Embaucher des employés pour un travail temporaire n'a pas de sens. Vous devrez faire face à des licenciements plus tard ou continuer à payer des personnes dont vous n'avez plus besoin. L'externalisation résout ce problème en vous fournissant la main-d'œuvre dont vous avez besoin exactement au moment où vous en avez besoin.

De plus, la restructuration d'une équipe interne entraîne des coûts élevés. Une réduction des effectifs implique des indemnités de départ, des allocations chômage et des problèmes juridiques potentiels, tandis qu'une augmentation des effectifs implique l'embauche, l'intégration et des frais généraux supplémentaires. Avec l'externalisation, ces préoccupations disparaissent. Vous ne gérez pas une équipe, vous achetez simplement un service qui s'adapte à vos besoins.

Cette flexibilité rend l'externalisation idéale pour les entreprises confrontées à des fluctuations de la demande. Que vous soyez en croissance, en réduction d'effectifs ou que vous gériez des charges de travail imprévisibles, une équipe externalisée s'adapte en toute transparence. C'est un niveau d'agilité que le recrutement en interne ne peut tout simplement pas égaler.

Conclure

L'embauche en interne peut sembler être la solution la plus sûre, mais si l'on tient compte de tout (avantages sociaux, temps d'arrêt, équipement et rétention), ce n'est pas aussi bon marché qu'il y paraît. En revanche, l'externalisation vous offre une flexibilité, des coûts prévisibles et un accès à des experts sans engagement à long terme.

De plus, vous n'avez pas à vous soucier des absences des employés ou du cycle sans fin d'embauche et de formation. La meilleure option dépend des besoins de votre entreprise, mais l'externalisation s'avère souvent la meilleure option si l'objectif est de réduire les coûts et d'augmenter l'efficacité. Quoi qu'il en soit, connaître le coût réel des deux choix vous aide à prendre la décision la plus judicieuse.